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titleDescription de la documentation

Explication du fonctionnement de l'inventaire des licences, contrats et nom de domaine, à l'attention des utilisateurs-trices.

Pour consulter la liste, il est recommandé d'utiliser le rapport Power BI : Consulter licences et contrats



Table of Contents

Inventaire

...

Pour déclencher la création d'une entrée dans la liste des licences et contrats, il y a 3 catégories d'article qui vont déclencher les actions automatiques ci-dessous. (ils sont tous du type "Service")

IT / Licences

Tip
titleDéfinition

Donne accès à un logiciel, application ou programme. Parfois une clé de licence (code d'activation) est fourni. 

Elle a un nombre de licence (siège) défini, ou illimité. Parfois la limitation se fait via un serveur de licence

Les licences sont créées automatiquement dans la liste lorsque une facture qui contient une licence est confirmée. 

...

NomExplication
NominativeSi la licence doit être attribuée à un nom d'utilisateur, ou à un groupe d'utilisateurs définis. (Si ce n'est pas le cas, elle peut tout de même être limitée en nombre)
Licence réseauSi elle est distribuée depuis un serveur de licence (généralement hébergé chez nous)
EntitéQui sont les utilisateurs principaux de la licence.
KB interneLien vers documentation si existant
Code d'activationNuméro de licence à entrer pour l'activer
Date d'activation

1er jour de validité de la licence

Date d'expiration

Dernier jour de validité licence

Date de rappel

A cette date, une notification sera envoyée à l'assistante administrative du SI pour traiter la décision : on renouvelle ou pas ?

Répondant métier

Personne de contact principale pour décider si renouvellement

IT / Contrats

Tip
titleDéfinition
  • Contrat maintenance : donne accès à un support logiciel/matériel en cas de panne ou problème
  • Contrat service : donne accès à du consulting, des heures de service à planifier

Les contrats sont créés automatiquement dans la liste lorsque une commande qui contient un contrat est confirmée.

...

Les champs sont remplis sur le même principe que les licences. Il y a des champs en moins (nombre licence, code d'activation...)

IT / Nom de domaine

Tip
titleDéfinition

Réservation de nom de domaine pour site web ou domaine de messagerie. 
La date de rappel est importante, pour décider si résiliation ou prolongation

Les noms de domaine sont créés automatiquement dans la liste lorsque une facture qui contient un nom de domaine est confirmée. 

...