Canaux internes

Il s'agit des fonctionnalités de Odoo permettant d'avoir des échanges qui ciblent un élément de Odoo : commande, facture, article, réception... tous ces "objets" dans Odoo ont les boutons ci-dessous, permettant des échanges.
Comme on envoie ces communication depuis un de ces objets, il sera toujours cité en référence dans l'e-mail de notification.

Envoyer un message

Attention, cette fonction est destinée à envoyer un message à tous les abonnés. Par exemple lorsque on crée une commande, il y aura le fournisseur qui est automatiquement ajouté aux abonnés. Il recevra les messages créés avec cette fonction.

Les abonnés sont visibles en cliquant sur cette icône :
On peut s'abonner à un objet en cliquant sur "Suivre"

Enregistrer une note (fonction recommandée)

Cette fonction sert à ajouter des suivis internes, qui ne génèrent pas de notification e-mail. Vos messages seront seulement ajouté dans le suivi.

Si on veut attirer l'attention de quelqu'un sur un message, il est donc nécessaire de mentionner (@) une personne, ce qui déclenchera une notification e-mail.

Envoyer par e-mail

Cette fonction est disponible depuis une commande. Elle sert à envoyer la confirmation de commande directement depuis Odoo. On peut d'abord cliquer sur ce bouton pour ouvrir une fenêtre de style "envoi d'e-mail". Il y aura automatiquement une pièce jointe "Confirmation de commande". (on peut y ajouter l'offre du client)

Attention : lorsque on envoie depuis cette fonction, cela envoie à TOUS les abonnés à la commande. Tous les abonnées recevrons un e-mail qui contient un bouton "Confirmer la commande". Il est donc judicieux de ne pas ajouter des abonnés à une commande, à part le fournisseur à qui on veut envoyer.

Canaux externes

achat.it@hefr.ch

Il s'agit d'une boîte e-mail partagée, accessible par "l'administration du SI". 

Toutes les pièces comptables numériques (factures PDF) peuvent y être envoyées. 
On donne également cette adresse aux services financiers, pour qu'il y adressent leur questions en rapport avec des pièces comptables etc...

Teams

Dans l'équipe Teams "Service Informatique", il y a un canal "Finances IT". Ce canal est le point d'échange d'information pour la communauté Odoo. On peut y poster des questions d'ordre général sur l'utilisation de Odoo, publier les procédures, demander de l'aide pour retrouver du matériel...

Scan To Odoo

Il s'agit d'une fonctionnalité des imprimantes FollowMe. Cela permet de scanner un document papier, pour l'envoyer directement sur Odoo.
A utiliser pour y envoyer les factures reçues par courrier papier.